對于建陶企業(yè)來說,除了在產(chǎn)品研發(fā)上創(chuàng)新,生產(chǎn)更加符合現(xiàn)代人居環(huán)境的新材料、新產(chǎn)品之外,更重要的是看到行業(yè)整體存在的服務(wù)短板,補(bǔ)齊成品交付的缺失,讓消費(fèi)者獲得更便捷省心的交付體驗。廣東瓷磚十大品牌的簡一看到了人們對于交付服務(wù)的需求,首先推出成品交付這一開創(chuàng)性的服務(wù)系統(tǒng),一站式交付美好家的同時,讓消費(fèi)者省心、放心、暖心、開心。

當(dāng)前各行業(yè)發(fā)展不確定性因素增加,求新、創(chuàng)新成為個人與企業(yè)突圍越來越強(qiáng)烈且迫切的需求。尤其是對于一個成熟的行業(yè)來說,如何用差異化競爭實現(xiàn)品牌突圍,贏得更多消費(fèi)者信賴是企業(yè)亟待解決的問題。

二十年來,簡一始終圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”創(chuàng)新變革。品類上:開創(chuàng)大理石瓷磚,一種融合了瓷磚性能和石材天然裝飾效果的高檔裝飾材料;定價上,率先在陶瓷行業(yè)推出全國明碼實價,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi);技術(shù)上:獨(dú)創(chuàng)0.35毫米密縫連紋技術(shù),消除瓷磚應(yīng)用效果上的割裂感;系統(tǒng)上:行業(yè)首推成品交付,為消費(fèi)者解決五大裝修痛點(diǎn),實現(xiàn)從瓷磚半成品交付到美好家成品交付轉(zhuǎn)變。

把復(fù)雜留給自己,把簡單留給用戶。不難看出,簡一的每一次創(chuàng)新都是為客戶創(chuàng)造了價值,以解決客戶的需求或痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。“客戶”對其他企業(yè)來說或許是純粹的買賣關(guān)系,對簡一而言卻是生活伙伴,是家人。正如簡一董事長李志林經(jīng)常說的,把客戶的家當(dāng)作自己的家來裝修,才對得起客戶的托付。

刪繁就簡,回歸簡單。正是因為在產(chǎn)品端的精益求精,在服務(wù)端的利他思維,讓簡一成為行業(yè)中最純粹的企業(yè)之一。多年來,簡一只專注于大理石瓷磚,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,把一塊磚做到極致。這塊磚不僅色彩豐富、紋路天然,而且耐磨防滑、十分實用。也正是有著極致產(chǎn)品的基礎(chǔ),方才衍生連紋密縫鋪貼這樣提升裝修藝術(shù)效果的工藝。而以密縫鋪貼為核心的成品交付,則是把追求消費(fèi)者享受作為服務(wù)重點(diǎn),享受到一個省心、開心、放心和暖心的極致家裝體驗。

舒適、美好的人居環(huán)境是人們生活的基礎(chǔ),國人對于家的獨(dú)特情感也讓房子不單只有住這一種屬性。簡一看到了人們對“美好家”的追求,無論是產(chǎn)品端的孜孜以求,亦或是服務(wù)端的精益求精,只為用戶構(gòu)建起美好生活的基礎(chǔ)。