自新疆烏魯木齊“7·5”事件、針刺事件發(fā)生后，一時間新疆又成為人們關(guān)注的焦點。據(jù)相關(guān)媒體報道，連日來烏魯木齊市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了不同程度的交通管制。鑒于此類現(xiàn)狀，這對人們的日常生活有些什么影響呢？對于建材行業(yè)來說，在這“金九銀十”的裝修高峰期，特別是在該事件發(fā)生后的近3個月之后，烏魯木齊建陶產(chǎn)品的終端銷售究竟現(xiàn)狀如何，商家如何應(yīng)對以及未來如何規(guī)劃呢？為此，本報“2009中國陶瓷市場終端大型調(diào)查活動”采訪組深入采訪了烏市的陶瓷銷售情況。

傳統(tǒng)建材市場壟斷烏市 目前，烏魯木齊還是以傳統(tǒng)的陶瓷批發(fā)、品牌專賣店市場為主，而新型的大型家居賣場和建材超市還未進駐烏市。 在采訪過程中，新疆翼龍建材有限公司設(shè)計顧問王梅告訴記者，目前烏魯木齊市陶瓷批發(fā)、品牌專賣店市場主要集中在華凌建材市場、廣匯美居物流園、信中建材市場和王家梁建材市場。而新疆的本地產(chǎn)品均為中低檔產(chǎn)品，所占據(jù)的市場份額遠遠不及來自廣東、福建、山東、江西等地的中高檔建筑陶瓷和衛(wèi)生潔具產(chǎn)品。 其中，華凌建材市場和廣匯美居物流園主要經(jīng)營以廣東佛山陶瓷為主的中高檔建陶衛(wèi)浴品牌，這里主要走的是零售、家裝渠道。而木材廠的信中建材市場、王家梁建材市場，產(chǎn)品多以四川、山東、福建、新疆“地產(chǎn)”陶瓷為主的中低檔品牌，通常是新疆地區(qū)總代理在此設(shè)倉，批發(fā)到新疆省內(nèi)的各州、市、縣，因此這里的瓷磚衛(wèi)浴產(chǎn)品銷量很大。

中高檔拋光磚產(chǎn)品占主流 據(jù)悉，整個烏魯木齊內(nèi)馬可波羅、金意陶、冠軍、蒙娜麗莎、東鵬、金意陶等品牌的產(chǎn)品銷量位居建陶企業(yè)前列。其中，以成功代理多個瓷磚衛(wèi)浴品牌的創(chuàng)未來連鎖超市、5點梅建材、名家建材等公司的銷量最大。據(jù)介紹，創(chuàng)未來連鎖以超市的形式涉足衛(wèi)生潔具、建筑陶瓷、木業(yè)地板等行業(yè)，可謂是中國西北地區(qū)大型建材賣場之首。據(jù)透露，創(chuàng)未來連鎖超市的年銷售額大約在1.5億。 通過走訪，記者發(fā)現(xiàn)目前烏魯木齊市場仍以600mm×600mm 、800mm×800mm規(guī)格的淺色及暖色調(diào)拋光磚為主銷量，產(chǎn)品以聚晶微粉、普拉提、第三代魔術(shù)師布料技術(shù)暢銷，仿古磚占到市場銷量的25%左右。其中，新疆名家建材有限公司所代理的仿古磚銷量比例較高。據(jù)該公司董事長詹麗麗介紹，該公司主推金意陶仿古磚且以零售為主；而另外代理的2個拋光磚品牌金舵和我e家，均以工程渠道為主。 據(jù)新疆天然居建材連鎖吳永興介紹，烏魯木齊市場上價格在70~80元之間的拋光磚比較暢銷，仿古磚的利潤空間要高于拋光磚。

零售業(yè)績嚴重下滑　工程銷量基本持平 記者在走訪烏市建材市場時發(fā)現(xiàn)，受金融危機及烏魯木齊“7·5”事件、針刺事件的影響，近3個月來烏市的陶瓷衛(wèi)浴市場銷售情況并不理想。據(jù)新疆佰興隆商貿(mào)有限公司總經(jīng)理黃建兵介紹，烏魯木齊市場上零售渠道的銷售量下降嚴重，門面零售銷量僅為同期銷量的50%。新疆天然居建材連鎖吳永興也表示，該公司主要以國內(nèi)市場為主，金融危機對該公司影響不大，但自一系列事件發(fā)生后，零售渠道下滑嚴重，所幸的是工程、分銷方面影響不大。

廠商攜起手來共渡難關(guān) 據(jù)悉，自事件發(fā)生后興輝、簡一、自然的陶等瓷磚品牌的董事長親自到當?shù)嘏c其經(jīng)銷商交談并對了解其經(jīng)銷商的經(jīng)營及生活狀況。金陶名家、蒙娜麗莎、歐神諾、歐雅等品牌的高層也到烏市了解當?shù)亟?jīng)銷商的情況。而大多數(shù)沒有能到現(xiàn)場的建陶企業(yè)高層也通過各種方式關(guān)心其經(jīng)銷商。

烏市建材市場發(fā)展?jié)摿薮?/strong> “事件對于烏魯木齊的影響只是暫時的，長遠看來烏市的發(fā)展前景很樂觀。”新疆翼龍建材有限公司設(shè)計顧問王梅告訴記者，近兩年來隨著西部大開發(fā)的推進，烏市的大型基礎(chǔ)建設(shè)項目有很多，房地產(chǎn)發(fā)展迅速，居民消費水平不斷地提高，對于瓷磚衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費需求很大。加上新疆有其獨特的地緣優(yōu)勢，出口到獨聯(lián)體國家的建陶產(chǎn)品越來越多。新疆佰興隆商貿(mào)有限公司總經(jīng)理黃建兵告訴記者，正是基于5年來烏市的城市變化、招商的步伐的加快及邊貿(mào)發(fā)展迅速，該公司于去年年底由克拉瑪依轉(zhuǎn)移到烏市。短短的時間內(nèi)，該公司分銷商的數(shù)量就有30多家。 “我們本來就有2家店面，今年又拿下4個店來展示我們的產(chǎn)品。”新疆名家建材有限公司董事長詹麗麗表示，天時不利只是暫時的，地利的優(yōu)勢是長遠的，總體來說烏市的建材市場發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/p>

做名優(yōu)秀的“環(huán)境美容師”新疆名家建材有限公司董事長 詹麗麗記者：“7·5”事件、針刺事件之后，烏魯木齊的建材銷售情況怎么樣？詹麗麗：主要是零售業(yè)績下滑幅度大。我們今年的零售目標是增長70%，可是現(xiàn)在只是增長了30%。很多大的工地開工都推遲，在建的項目也放緩了步伐，工程方面我也只完成了60%~70%。記者：2008年的金意陶切爾西中國挑戰(zhàn)賽與2009年的金意陶全國高爾夫邀請賽，金意陶陶瓷均開創(chuàng)陶瓷行業(yè)歷史先河，作為金意陶的經(jīng)銷商，您是如何看待廠家贊助體育事業(yè)的？ 詹麗麗：這一系列主題活動都提升了我們品牌的知名度、美譽度。贊助切爾西讓我們與國際性的豪門俱樂部聯(lián)系在一起，無形中就賦予了品牌的一種新意、思想和動力，有利于塑造品牌的高度和內(nèi)涵。這對金意陶品牌的定位也起到了拉升作用。記者：這些活動對終端的銷售有些什么幫助？詹麗麗：實際上，這些活動對銷售的拉動并不明顯。關(guān)鍵是這些活動可以給我們的品牌帶來一種內(nèi)在的力量，將品質(zhì)、品牌與國際、高端接軌，得到我們高端消費群體的認可，也為我們帶來潛在的客戶。記者：貴公司的瓷磚銷售主要走什么渠道？詹麗麗：我們公司主推金意陶仿古磚，大多做高端客戶，因此以零售為主。金舵和我e家，均以工程渠道為主。記者：新產(chǎn)品從上市、推廣到消費者認可需要多長時間？詹麗麗：不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品、不同的操作手法以及廣告宣傳都會影響新品的推廣速度。新品推廣可快可慢，時間可長可短，沒有一個固定的周期。這就好比如我們裝修房子，哪里用的人力、物力、財力越多，哪里就出彩。記者：您是如何看待衛(wèi)浴專賣店也需要“導(dǎo)購設(shè)計師”這一觀點的？詹麗麗：我還是比較贊同這一觀點的。我通常都要求我們的導(dǎo)購要具備設(shè)計師的素養(yǎng)和意識，能夠獨立的對接消費者與設(shè)計師，做好引導(dǎo)工作。記者：以女性的眼光來看，您覺得陶瓷行業(yè)發(fā)展前景如何？詹麗麗：我從90年代開始做陶瓷，我覺得陶瓷行業(yè)發(fā)展前景巨大。關(guān)乎民生問題的衣食住行，住房問題是人們關(guān)注的焦點，自然裝修也就少不了。我通常都說我們是“環(huán)境美容師”、“創(chuàng)造環(huán)境美的執(zhí)行者”，陶瓷行業(yè)的從業(yè)者是可以幫助百姓提高審美觀念與生活質(zhì)量的。

做大店要量力而行新疆天然居建材連鎖 吳永興記者：金融危機對該公司的銷售影響怎么樣？吳永興：影響不是很大，因為我們以國內(nèi)市場為主。 記者：貴公司為什么會選擇代理單一品牌路線？吳永興：代理單品牌還是多品牌，要量力而行。我覺得代理單品牌會比較專注，多品牌反而會顧此失彼。當然這也與自身的渠道有關(guān)。記者：在烏市什么價位的磚好賣？吳永興：就拿600×600mm的拋光磚來說，品牌磚可以賣到70元~80元/片，私拋廠的磚價格在40元/片。在烏魯木齊還是中檔產(chǎn)品好賣一些。記者：您是如何看待大店營銷的？吳永興：行業(yè)競爭導(dǎo)致做大店成為一種趨勢，我認為一切都要按照市場客觀規(guī)律發(fā)展的才可以符合營銷的發(fā)展規(guī)律，如果刻意的搞太夸張的店，都是曇花一現(xiàn)的，都不符合客觀發(fā)展規(guī)律的。你要看品牌的定位是怎樣的，產(chǎn)品線是怎樣的，也要看市場是怎樣的，才可以決定大店的標準，不能盲目的建設(shè)，大店的建設(shè)也是心理尊崇的一種營銷手法，也是為了顧客提供撼動人心的手法，每個人都可望得到尊敬和矚目，大店一方面炫耀尊貴，一方面也是借品牌崇拜滿足消費者的心里欲望，因為大店就是體現(xiàn)一種生活的態(tài)度，長期以來品牌大店的建設(shè)是一種趨勢，所謂的趨勢并不代表每個品牌都可以做的，但是有實力的品牌最終也會借大店表達品牌的精神。 記者：服務(wù)也要跟得上。吳永興；是的。我們現(xiàn)在是以渠道和服務(wù)取勝的。我們將服務(wù)進一步升級，不僅送貨上樓還無償?shù)匮a貨。

單一品牌單一推廣新疆佰興隆商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 黃建兵記者：目前，烏市的瓷磚消費有哪些特點？黃建兵：我覺得烏市消費者開始喜歡選用仿古磚了，尤其是家裝方面認同仿古磚。但目前市場上拋光磚的銷量還是占優(yōu)勢。記者：烏魯木齊市區(qū)內(nèi)的商品房價格怎么樣？黃建兵：一般的商品房價格在2800~3500元/㎡之間，高檔小區(qū)的商品房價格在6000元/㎡左右。記者：請問黃總，目前烏市的商品房主要以什么戶型為主？黃建兵：主要以90~120㎡的戶型為主，70㎡及以下、100㎡及以上的戶型也有。記者：您為什么會選擇由克拉瑪依進入烏魯木齊的建材市場？黃建兵：我是2002年開始在克拉瑪依做，2008年年底才正式到烏市做陶瓷經(jīng)銷商的。烏魯木齊畢竟是首府，市場要比克拉瑪依大，并且消費水平會高一些，也利于我們發(fā)展邊貿(mào)。我現(xiàn)在代理了3個瓷磚品牌，分別是金陶名家、梵香·1860和華鵬。記者：貴公司采用單一品牌單一推廣的銷售模式？黃建兵：是的，我們公司采用單一品牌單一推廣的銷售模式，這樣可以在我們自己的賣場里形成競爭。導(dǎo)購與導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購與業(yè)務(wù)員之間都有競爭。我們也建立了激勵機制，當他們都各負其責的時候，也有利于提高公司的整體業(yè)績。 <