中國陶瓷網訊11月2日，身陷“質量門”事件的東鵬陶瓷有限公司就山東東鵬超市磚抽檢不合格一事召開新聞發(fā)布會，就該事件公開作出正面回應。東鵬陶瓷股份有限公司總經理陳克儉表示，山東東鵬陶瓷有限公司生產的超市磚吸水率檢測不合格，是因為產品的實際吸水率與包裝標識的吸水率不相符，而實際吸水率優(yōu)于標識的數據，目前該公司已對該產品的包裝進行了更換。

都是包裝惹的禍

在第二季度陶瓷磚國家質量監(jiān)督抽查中，東鵬的四類產品（瓷質磚、釉面磚、拋光磚、超市磚）被檢測放射性、破壞強度、尺寸、吸水率等多個項目。其中，山東東鵬陶瓷生產的超市磚吸水率檢測不合格。據《陶瓷磚產品質量國家監(jiān)督抽查結果》顯示，東鵬超市磚產品的實際吸水率小于包裝標示的吸水率，所以被判定不合格。

據了解，該產品是專供超市地面使用，年產量很少。2008年之前，該產品執(zhí)行的標準是GB/T4100-2006 附錄HBIb類干壓瓷磚標準，吸水率在0.5%到3%之間，08年提高了產品的質量，執(zhí)行的是GBIa類干壓瓷質磚標準，吸水率小于0.5%。而檢驗結果中亦顯示，東鵬超市磚吸水率最大值為0.08%，遠優(yōu)于國家瓷磚吸水率E≤0.5%的標準，只是在發(fā)貨時使用了舊包裝，才導致這次的“不合格”。

全國建筑衛(wèi)生陶瓷標準化技術委員會副秘書長、咸陽陶瓷研究所設計院高級工程師王博指出，陶瓷磚產品質量國家監(jiān)督抽查的判定原則分為產品實物質量和標識質量判定，盡管規(guī)格尺寸、標識等不合格僅判為b類較嚴重不合格，不及產品實物質量不合格嚴重，但仍足以判定整個產品不合格。

“東鵬吃了個啞巴虧，實際上吸水率是越低越好?！蓖醪┱f。

“不合格已造成影響”

“這次的不合格，是管理質量的不合格。”陳克儉向記者坦承。雖說此次東鵬的“不合格”與產品質量無關，但實際已對其銷售造成一定影響。有工程商專門從重慶趕過來，就是為了了解清楚，“一直以來我都只用東鵬的產品，這次榜上有名，還是會有擔心的。”

陳克儉表示，大部分消費者、經銷商并不了解“不合格”的真實情況，僅知道東鵬上了“黑榜”，由此產生誤會也是可以理解的。

“這其實也是提醒我們，要全面提升工作質量，尤其是產品質量方面要嚴格把關?！标惪藘€說。東鵬陶瓷股份有限公司副總經理陳曉波表示，今后東鵬將會在保證產品質量、堅持創(chuàng)新的基礎上，加強售前、售中、售后服務，提高產品性價比。（記者 梁曉婷）

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