說到裝修，瓷磚作為地墻面裝飾材料是特殊的存在。由于設(shè)計門檻高和鋪貼工藝復(fù)雜，瓷磚廠家在很長一段時間內(nèi)都停留在賣產(chǎn)品階段，設(shè)計和鋪貼都交給了裝修公司，導(dǎo)致很多問題出現(xiàn)，效果無法保障。

隨著行業(yè)的發(fā)展，設(shè)計方面很多品牌已有駐店設(shè)計師，但“包鋪貼”仍然是個老大難的問題。在眾多瓷磚品牌中，真正可以做到“包鋪貼”，直接成品交付的廠家鳳毛麟角。簡一作為高端大理石瓷磚品牌，也一直在致力于解決消費者這一痛點，近兩年在全國推行成品交付工程，讓消費者在選擇簡一的同時就是選擇了“省心、放心、安心”。

客戶的滿意 就是簡一前進的動力

董事長李志林走進東莞工地

為了考察成品交付工程在消費者中的認(rèn)可度，簡一董事長李志林作為“驗收官”走進了東莞成品交付工地，實地了解消費者滿意度。

本次共走訪了三家工地，其中兩家為2019年施工，目前均已入住，另一家還處在裝修初級階段。

已經(jīng)入住的龍女士一家為別墅用戶，全屋使用簡一，對裝修效果非常滿意，尤其是茶室，雖然已裝修一年，仍然記得使用的產(chǎn)品名字叫“古堡灰”，讓董事長李志林動容。對于為什么選用簡一，龍女士介紹自己當(dāng)初在選定簡一前其實已經(jīng)談定了一家知名品牌的瓷磚，交了意向金，去簡一只是看看而已。但那家品牌交完意向金后遲遲沒人聯(lián)系，相反簡一導(dǎo)購菲菲在第二天就根據(jù)她的一些簡單介紹設(shè)計出了一套方案，新中式風(fēng)格，典雅大方，非常打動人。兩家品牌一對比，優(yōu)劣自然就出來了，所以轉(zhuǎn)而選擇了簡一，并且原封不動的采用了菲菲的那套設(shè)計方案。

龍女士家的瓷磚鋪貼效果一覽

對于整個成品交付工程，從設(shè)計到鋪貼呈現(xiàn)的最終效果，龍女士都很滿意，雖然在過程中出現(xiàn)了一點小問題，但菲菲她們的解決態(tài)度讓龍女士對簡一的服務(wù)更加贊嘆有加。“那個密縫膠在干之前沒擦干凈，干了之后就很難擦。菲菲她們就每晚八九點過來這里刮，連續(xù)刮了幾個晚上，我很感動，有問題不怕，怕的是不解決，你們的服務(wù)態(tài)度真的非常不錯！”前后裝修了5套房子的龍女士由衷地贊嘆道。

龍女士分享對簡一的看法

相比于龍女士對簡一效果和服務(wù)的認(rèn)可。大平層用戶莫女士一家則對簡一密縫連紋效果贊不絕口，表示家里經(jīng)常會有人過來參觀，都非常認(rèn)可她家的裝修。莫女士早在五年前就對簡一產(chǎn)品非常喜愛，當(dāng)時因為簡一沒有大板規(guī)格而作罷。這次樓下堂弟用了簡一，效果非常出彩，向她推薦簡一，莫女士馬上就聯(lián)系上了。莫女士對簡一的產(chǎn)品效果和服務(wù)都非常滿意，唯一后悔的就是茶室的裝修沒有聽從導(dǎo)購的建議選用900x1800mm的連紋產(chǎn)品。當(dāng)時覺得茶室地方小隨便裝一下就行，結(jié)果連紋和不連紋效果一對比就后悔了。

莫女士家密縫連紋效果非常不錯

陳小姐家為獨棟別墅，上下五層全屋選用簡一，選用產(chǎn)品為2020年新品900x1800mm的菲拉格慕和云朵灰。陳小姐對目前簡一提供的服務(wù)和設(shè)計都很滿意，表示非常期待最后的成品效果，希望能早日完工。

對于用戶的贊美，董事長李志林由衷地表示感謝，在其看來，瓷磚的本質(zhì)不僅僅是裝飾，而是家的組成部分，客戶購買簡一就是購買家的一份子，簡一就是應(yīng)該通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)為客戶打造溫馨的家，對得起客戶的托付。

東莞簡一成品交付工程亮點：

十大承諾打消顧慮

成品交付工程讓客戶所得即所見，最大程度的保障最終呈現(xiàn)效果，對消費者的價值不言而喻。東莞簡一本著“傳遞每一份愛 鋪好每一片磚”的初心，基于對“產(chǎn)品、輔料與工藝、品牌”的自信，于2018年底率先在全國開展成品交付工程，一年半的時間不斷完善操作流程，逐步形成了自己的特色，并取得不錯的成績。2019年全年實現(xiàn)成品交付總戶數(shù)達(dá)110戶，成品交付工地面積達(dá)13000方，迅速獲得東莞市場的認(rèn)可。

東莞成品交付工程是以密縫鋪貼工藝為基礎(chǔ)，經(jīng)過專業(yè)瓦工師傅的鋪貼，最終在消費者家里呈現(xiàn)出縫隙在0.5mm內(nèi)的密縫效果。（是否連紋需由選擇的產(chǎn)品決定）

為了打消消費者疑慮，保障消費者權(quán)益，東莞簡一將密縫鋪貼的工藝流程、專業(yè)瓦工團隊及針對鋪貼效果的十大承諾全部展示在門店內(nèi)，請消費者監(jiān)督。

（東莞包鋪貼（成品交付）工程）

另外，針對消費者從進店到成交到最后鋪貼完工這全鏈條過程中的疑慮和擔(dān)憂，東莞簡一總結(jié)出十大擔(dān)憂并給出相應(yīng)的保障，從“費用、產(chǎn)品、服務(wù)、效果”四個維度全面打消消費者顧慮，真正做到讓消費者"省心、放心、安心”！

成品交付工程背后，是龐大的服務(wù)團隊和一套系統(tǒng)化、可操作落地的管理服務(wù)流程，不是想做就能做的，這也是眾多知名品牌都無法做到的原因。而簡一敢于啃這塊硬骨頭，則在于其企業(yè)價值理念就是“為消費者創(chuàng)造價值，全心全意利益客戶”。

簡一董事長李志林在多個場合強調(diào)過商業(yè)的本質(zhì)是等值交換，消費者的決策依據(jù)就是“值不值”。簡一作為高端品牌，致力于為顧客構(gòu)建美好生活，簡一的性價比不在于價格，而是價值。通過不斷的提高“產(chǎn)品、服務(wù)、效果”這些有形價值和真誠對待客戶，幫助客戶解決問題獲得客戶信賴的無形價值來提高自己的性價比，所以簡一要推行“成品交付”，只為消費者的一句“非常滿意”。

萬事開頭難，但只要牢記初心，帶著感恩的心去服務(wù)客戶，相信簡一成品交付工程將在全國迅速展開。