手機(jī)瀏覽陶衛(wèi)網(wǎng)2月24日下午，陶瓷資訊、陶衛(wèi)網(wǎng)攜手廣東奔朗新材料股份有限公司董事長兼總經(jīng)理尹育航，廣東中鵬熱能科技有限公司董事長萬鵬，佛山市三水盈捷精密機(jī)械有限公司（新景泰）總經(jīng)理彭基昌，佛山金剛企業(yè)集團(tuán)副總裁、營銷事業(yè)部總經(jīng)理王京平，福建省泉州市新弘潮陶瓷科技有限公司高級(jí)工程師、江西省江東新材料科技有限公司總經(jīng)理汪明明，共同帶來供應(yīng)商應(yīng)對(duì)疫情的策略、復(fù)工情況，以及如何轉(zhuǎn)危為機(jī)。陶瓷資訊社長喻鎮(zhèn)榮主持活動(dòng)，銘盛企業(yè)、泉州新弘潮陶瓷科技為本次“陶瓷供應(yīng)商線上論壇”支持單位。
從左至右分別為：尹育航、萬鵬、彭基昌、王京平、汪明明、喻鎮(zhèn)榮
陶瓷資訊社長喻鎮(zhèn)榮
新冠肺炎疫情的沖擊之下，陶企節(jié)奏幾乎都被打亂。陶瓷資訊、廚衛(wèi)資訊、陶衛(wèi)網(wǎng)先后策劃了“首屆線上廚衛(wèi)行業(yè)高峰論壇”、“首屆線上陶瓷行業(yè)高峰論壇”、“首屆線上經(jīng)銷商高峰論壇”、““首屆線上裝企高峰論壇”以及“首屆線上家居專家論壇”，“首屆線上陶瓷產(chǎn)區(qū)高峰論壇”（點(diǎn)擊可查看論壇報(bào)道）為陶瓷行業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。
對(duì)于陶瓷供應(yīng)商來說，此次線上論壇是首次，形式特別。各位嘉賓可圍繞新冠肺炎危機(jī)對(duì)供應(yīng)商的影響展開，包括涉及對(duì)上下游供應(yīng)鏈的影響。此外，也可以就現(xiàn)在比較緊迫的展會(huì)、交貨、出口訂單等方面深入探討。
奔朗新材料董事長兼總經(jīng)理尹育航
患難見真情，陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)相互扶持
今天（2月24日）特別巧，正好是農(nóng)歷二月二龍?zhí)ь^，意味著整個(gè)節(jié)氣進(jìn)入風(fēng)調(diào)雨順的時(shí)期。所以我也希望陶瓷行業(yè)能夠盡快進(jìn)入到春暖花開的周期。
這次疫情來得比較突然，本來大家歡天喜地過大年，但是這次突發(fā)情況使得整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了暫停狀態(tài)。對(duì)我們的影響短期來看比較明顯。
今天供應(yīng)商論壇，我認(rèn)為特別好。因?yàn)榇蠹沂翘沾缮a(chǎn)制造業(yè)，這是一個(gè)挺長的產(chǎn)業(yè)鏈。在過去平常的時(shí)候，好像大家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的作用沒有那么重視，一切都是按部就班順暢運(yùn)行。就像平?？赡軐?duì)健康的關(guān)注沒那么深入，但當(dāng)生了一場(chǎng)大病住院，才會(huì)對(duì)身體健康有一種特別的關(guān)注。
整個(gè)陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈也是一樣。從整個(gè)終端開始停擺，工地、裝修、店鋪也停止，一直傳到我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，還有再往上的產(chǎn)業(yè)都是一樣停擺。這個(gè)時(shí)刻更加體會(huì)到了這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，真正是一個(gè)命運(yùn)共同體。
就像我們公司相對(duì)于陶瓷企業(yè)來說是供應(yīng)商，對(duì)我們的上游來說又是客戶。這次陶瓷企業(yè)受到?jīng)_擊比較大，雖然我們只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)，但是作為命運(yùn)共同體來說，是一榮俱榮，一損俱損。
疫情開始之初已著手準(zhǔn)備，努力確保正常供貨
在這樣的過程中，特別能夠體會(huì)到供應(yīng)鏈的重要性。像我們公司做的是切割磨削拋光的磨具，這一塊占陶瓷生產(chǎn)成本大約在5%以下，很少的一部分，但是陶瓷加工的最后一道工序。
我們公司出口占了一半以上，現(xiàn)在國外的客戶非常著急。有些客戶跟我們形成了多年的緊密合作關(guān)系，有一定的依賴度。他們現(xiàn)在特別的擔(dān)心，如果我們產(chǎn)品供應(yīng)不上的話，因?yàn)橐粋€(gè)很小的產(chǎn)品，導(dǎo)致他們整個(gè)生產(chǎn)線、生產(chǎn)鏈的停頓。這是他們最擔(dān)心的，也是我們最擔(dān)心的。我們?cè)诠?yīng)鏈
從疫情開始之初，我們著手做了各種準(zhǔn)備，特別是對(duì)國外的客戶，他們對(duì)我們的疫情不是那么了解。對(duì)國外客戶確保供貨、正常生產(chǎn)的同時(shí)，也是對(duì)他們傳遞我們面對(duì)疫情如何進(jìn)行有效防控，調(diào)動(dòng)一切資源來保證供貨順暢，從這個(gè)角度來說，也是有政治意義。
從競(jìng)爭的角度來看，一些客戶面對(duì)這樣的情況以后，他會(huì)反思之前過多依賴中國的產(chǎn)品或者供應(yīng)商，是不是存在一些風(fēng)險(xiǎn)？碰到特殊情況怎么辦？這樣的情況下，如果我們產(chǎn)品不能持續(xù)供應(yīng)的話，則會(huì)加深他們的擔(dān)心程度，給我們以后在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭帶來不利的影響。
從自身角度來說，我們有自己的供應(yīng)鏈。在這個(gè)工業(yè)鏈條上，我們的供應(yīng)商也在關(guān)心企業(yè)能不能夠延續(xù)，他們的運(yùn)行是否健康，是否能夠正常履行支付，還有其他的一些合作義務(wù)。那些供應(yīng)商規(guī)模有的更小，所以他們有這樣的擔(dān)心。
讓員工可依靠，讓客戶可信賴，讓供應(yīng)商
在這個(gè)情況下，我們公司傳遞給員工的信息是：不論遇到何種不利的情況，奔朗公司都要做到一個(gè)讓員工可依靠，讓客戶可信賴，讓供應(yīng)商能放心的企業(yè)。
所以，我們跟客戶、供應(yīng)商進(jìn)行了鏈接，也給國內(nèi)外客戶、供應(yīng)商分別寫了一封公開信，在里邊向客戶承諾，竭盡所能調(diào)動(dòng)一切資源來確?？蛻舨粩嘭?。
另一方面，我們向客戶，包括在線上服務(wù)，下一步的線下服務(wù)，保證提供服務(wù)的人員是健康安全的。我們向供應(yīng)商保證無論碰到什么困難，都會(huì)按照合同履約，如期付款。如果是供應(yīng)商有困難，我們一定會(huì)提供力所能及協(xié)助。
對(duì)員工也建立了一對(duì)一的緊密鏈接。我們各項(xiàng)防控措施周密細(xì)致，公司總共有900多名員工，到現(xiàn)在為止，都平安健康。我們七家工廠都已經(jīng)復(fù)產(chǎn)?，F(xiàn)在回到崗位上的員工已經(jīng)占到大概85%左右，但是產(chǎn)能還達(dá)不到那么高。
上一周啟動(dòng)了對(duì)國外客戶的發(fā)貨，總共是六單產(chǎn)品順利發(fā)貨，大概相當(dāng)于五六十萬美金的貨物已經(jīng)發(fā)送出去。國內(nèi)的客戶，從上周開始也基本啟動(dòng)，我們確保服務(wù)員工身體健康、安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。我們有些客戶比較早知道要開工的時(shí)間，所以有些現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同事提前十天左右就到達(dá)客戶所在地，因?yàn)橛行┛蛻粢蟾綦x14天、10天等等，我們都千方百計(jì)做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這次疫情，如何能把這件事兒從壞事變成好事，如何能讓大家在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上面更深一步認(rèn)識(shí)到每一個(gè)合作者，碰到困難的情況如何換位思考？通過這次疫情，上下游加強(qiáng)互助、共渡難關(guān)的精神應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)，把行業(yè)建設(shè)得更加美好。善待供應(yīng)商實(shí)際上也是善待自己，如果大家都能用換位思考的心態(tài)來看，將有利于整個(gè)行業(yè)長期健康發(fā)展。
尤其現(xiàn)在我們跟全球競(jìng)爭的時(shí)候，還存在很多內(nèi)部惡性競(jìng)爭，還沒有形成公開、公正、良性、友善的競(jìng)爭氛圍。這個(gè)是行業(yè)應(yīng)該共同呼吁、加以改善的。
通過這次疫情，我們檢驗(yàn)了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，也檢驗(yàn)員工面對(duì)突發(fā)事件的能力，這對(duì)企業(yè)來說不是一件壞事。比如我們發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)還有很多需要完善。
剛開始，我們員工很多的信息都不習(xí)慣上到系統(tǒng)上來，后來逐步全部用上。我們講了這么多年互聯(lián)網(wǎng)，總是覺得產(chǎn)品更適合線下，在線上推動(dòng)感覺非常困難。但是通過這一次的疫情感覺到互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)。如何加快線上和線下的融合，對(duì)我們也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
還有對(duì)客戶的支持和保障作用，下一步還要花更大的力氣，一方面要進(jìn)一步苦練內(nèi)功，降低成本，能夠讓客戶得到更加高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，通過設(shè)備商的共同合作，讓現(xiàn)在的生產(chǎn)線更加智能化。比如說磨具產(chǎn)品，我們一直在努力開發(fā)無水拋、干拋磨具，進(jìn)一步減少用水量。隨著設(shè)備商的自動(dòng)化提升，比如說磨邊輪，原來可能十天左右要換一個(gè)，如何讓它變成一個(gè)月、45天換一個(gè)？這樣更有利于減少其更換頻次，減少在線操作人員，增加其穩(wěn)定性能。
相信，疫情帶來的困難是暫時(shí)的，接下來經(jīng)濟(jì)恢復(fù)會(huì)帶來陶瓷行業(yè)的全面復(fù)蘇。
陶瓷資訊社長喻鎮(zhèn)榮
尹總的意見對(duì)行業(yè)很有建設(shè)性，您的講話積極、健康、自信。我感覺到奔朗在出口訂單方面不會(huì)受影響，但國內(nèi)訂單隨著國內(nèi)需求的下降會(huì)受到一定影響。總體而言，奔朗是很健康的。在這種情況下，行業(yè)非常需要這些積極的有意義的建議，大家多點(diǎn)想法和希望，行業(yè)才會(huì)少些損失，更快地走出困境。
此外，我覺得您的互聯(lián)網(wǎng)思維源遠(yuǎn)流長。作為老朋友，我知道20年前您在賽納時(shí)就很有互聯(lián)網(wǎng)思維，很超前。到了現(xiàn)在，此次線上論壇也是一種互聯(lián)網(wǎng)思維。危中有機(jī)是實(shí)實(shí)在在的，是一種機(jī)遇。相信這種類型的線上活動(dòng)，媒體都會(huì)繼續(xù)辦下去，發(fā)揚(yáng)光大。
接下來有請(qǐng)中鵬熱能科技董事長萬鵬談下疫情對(duì)你們的影響。此外，相關(guān)展會(huì)都受到一定影響，在這種情況下，對(duì)供應(yīng)商的訂單和生產(chǎn)有沒有影響？
中鵬熱能科技董事長萬鵬
疫情之下， 窯爐制造商受影響較大
從近期來講，窯爐制造商可能是陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈上受負(fù)面影響最大的一環(huán)。因?yàn)闅v史的原因，一直以來，這個(gè)行業(yè)都是一線工人湖北籍占大多數(shù)，給復(fù)工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)帶來巨大影響。此外，和其它企業(yè)一樣，也面臨著材料采購問題、運(yùn)輸問題、運(yùn)營成本上漲問題。
今天，我想借助這個(gè)平臺(tái)傳遞一個(gè)信息，雖然我們也在盡全力組織人員往前趕工期，但還是可能會(huì)有不盡人意的地方，希望客戶能夠理解，還是盡量按照客戶的要求去做。項(xiàng)目接下來之后，中鵬和客戶的目標(biāo)是一致的，就是要保期保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目。雖然因?yàn)橐咔榈脑蛴绊懥斯て?，但我們還是要盡力往前趕，客戶需要配合的，就是現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境的維護(hù)，開工條件的支持，對(duì)客觀影響的理解和進(jìn)度款的發(fā)放。
疫情爆發(fā)之后，中鵬立刻成立新冠肺炎疫情應(yīng)急小組，進(jìn)行全面復(fù)工前后的準(zhǔn)備和組織管理工作，人員動(dòng)態(tài)管理，臨時(shí)性的防控工作條例制定和推行，協(xié)助員工安全有序地返回佛山。組織員工和公司一起進(jìn)行愛心募捐，為疫情防控的公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。認(rèn)捐面空前。再一次借助這個(gè)平臺(tái)，對(duì)可愛的中鵬人說一聲“謝謝！”
如果疫情繼續(xù)蔓延，我們可能需要采取輪崗措施，減少人員聚集密度，加強(qiáng)防范。如果蔓延更長時(shí)間，那后果將不堪設(shè)想。
供應(yīng)商名義上已復(fù)工，大部分不能滿負(fù)荷運(yùn)行
目前，中鵬開工后，繼續(xù)完成年前留下來的各項(xiàng)工作（年前的任務(wù)比較飽滿，過年也比較早），并做一些制度梳理，培訓(xùn)方面的工作，內(nèi)部研發(fā)工作也會(huì)繼續(xù)推進(jìn)。近期新業(yè)務(wù)的洽談工作估計(jì)不會(huì)太多，這種情況下急于上線的廠家會(huì)比較少。
中鵬的供應(yīng)商名義上基本都復(fù)工了，但大部分不能滿負(fù)荷運(yùn)行。中鵬很早就開始在與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，組織材料，逐一落實(shí)，材料基本上能保證。
互聯(lián)網(wǎng)思維助推行業(yè)發(fā)展，抗菌瓷磚或成關(guān)注產(chǎn)品
此次疫情采取嚴(yán)厲的隔離措施，但是對(duì)大家的生活影響并不是太大，這得益于線上電商的推動(dòng)。我認(rèn)為建陶行業(yè)包括裝備制造業(yè)也一樣，未來要加大線上技術(shù)的開發(fā)和線上市場(chǎng)的拓展。
產(chǎn)品方面，我認(rèn)為此次疫情與防疫衛(wèi)生相關(guān)，接來下群眾的衛(wèi)生意識(shí)或會(huì)加強(qiáng)，抗菌瓷磚或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)關(guān)注產(chǎn)品。
走創(chuàng)新差異化之路，才能化危為機(jī)
在行業(yè)低迷、疫情影響的雙重壓力下，大家都受影響，同行之間無一幸免，比的是誰能堅(jiān)持得久一點(diǎn)，做得更好一點(diǎn)。抓管理，提效率，降成本。練好內(nèi)功，在大家都困難的時(shí)候，會(huì)特別顯現(xiàn)這些工作的價(jià)值。總之，加強(qiáng)創(chuàng)新，走差異化競(jìng)爭的道路，才能化危為機(jī)。
陶瓷資訊社長喻鎮(zhèn)榮
中鵬窯爐在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)很受尊敬的企業(yè)，堅(jiān)持高品質(zhì)。近年來，窯爐公司能不斷接到窯爐制造訂單是非常難得的，中鵬能得到行業(yè)的認(rèn)可和企業(yè)的支持，是相當(dāng)不錯(cuò)的，也是相當(dāng)不容易的。由于災(zāi)情耽誤了工期，確實(shí)很可惜。但是，我相信陶瓷企業(yè)會(huì)理解和支持的，而且行業(yè)的速度和節(jié)奏也會(huì)放慢的，這是可以逐步克服的。
此外，您剛才和尹總一樣，都提到互聯(lián)網(wǎng)思維，以及線上操作問題。今后，在這方面還要繼續(xù)探討和擴(kuò)大開來。這樣可以降低成本，也是一個(gè)應(yīng)急的方向，對(duì)工作起到很多作用。剛才您還提到抗菌瓷磚，我也覺得提得很及時(shí)，也非常好，我們需要多聽到這種聲音，可以改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和前進(jìn)方向。
至于現(xiàn)在中鵬遇到的問題是很普遍的，大家都是有出項(xiàng)沒有進(jìn)項(xiàng)。對(duì)于企業(yè)來說，壓力非常大。政府在敦促企業(yè)流通，就是既有出項(xiàng)，又有進(jìn)項(xiàng)。如何重新恢復(fù)活力和造血功能，我覺得需要大家行動(dòng)起來。
接下來有請(qǐng)新景泰機(jī)械總經(jīng)理彭基昌，聽說新景泰不去參加印度陶瓷工業(yè)展了？展會(huì)對(duì)供應(yīng)商有何影響？
新景泰機(jī)械總經(jīng)理彭基昌
疫情是減少無謂時(shí)間損耗的契機(jī)
這次疫情我感受頗深，因?yàn)槲覀儽緛硎?月2號(hào)開工，結(jié)果一直不能復(fù)工。做復(fù)工申請(qǐng)做了十天，直到2月13號(hào)正式批復(fù)下來作為三水的第一批復(fù)工企業(yè)。這個(gè)過程有點(diǎn)痛苦，我也理解政府，又想批，又不敢批。搞得我們也很為難，也改了很多次復(fù)工時(shí)間。
這次復(fù)工最直接的是對(duì)工作的影響三言兩語說不清。從幾個(gè)方面來說，首先取消了印度展，我們不敢去印度了 ，也去不了。然后，本來這段時(shí)間有幾個(gè)展會(huì)，一個(gè)是土耳其的展會(huì)取消了；然后孟加拉2月20號(hào)的紡織展也取消了。展會(huì)對(duì)我們來說是最直接的，之前做好了所有的準(zhǔn)備，結(jié)果定好的機(jī)票也馬上取消。所以現(xiàn)在也要尋找一些方法來彌補(bǔ)這次的損失。
疫情直接影響投產(chǎn)服務(wù)與發(fā)貨
其他直接的比如投產(chǎn)服務(wù)的影響，供應(yīng)鏈面對(duì)同樣的問題。過完年以后，本來米蘭諾初八點(diǎn)火，我們機(jī)票都買好了，結(jié)果因?yàn)橐咔闊o法前去安裝。包括四川的東鵬、帝歐衛(wèi)浴，福建的萬利、銘盛，山東的領(lǐng)盛，江西的愛和陶等等。衛(wèi)浴有喻老師比較熟悉的九牧，那些工程全部停止下來，所以投產(chǎn)服務(wù)是直接影響。
第二個(gè)直接影響就是發(fā)貨，本來過年后2月2號(hào)就準(zhǔn)備發(fā)貨，也是因?yàn)檫@個(gè)情況，大部分停止了。整體的直接影響，國內(nèi)就像萬總說的，我們只能說對(duì)不起；但國外，特別是我們的競(jìng)爭對(duì)手是歐洲的話，影響也蠻大，因?yàn)橹袊A(yù)期無法交貨，甚至有一些收了定金的訂單直接退款。因?yàn)闆]辦法承諾時(shí)間，只能蒙受損失，從二月份三月份來算有不少金額。如果這次疫情的影響還將繼續(xù)，那訂單的損失現(xiàn)在也很難估計(jì)。
疫情改進(jìn)了原有工作模式
但是這段時(shí)間也有收獲。首先大家沒那么辛苦，因?yàn)橐咔?，可以不用在外面到處跑，比如今天的?huì)議，我們就省去了很多路上的時(shí)間。我們內(nèi)部用視頻會(huì)議交流，發(fā)現(xiàn)更加高效了。如今用線上的方式，在國內(nèi)外都可以開會(huì)，這就大大節(jié)省了出外的時(shí)間。
因?yàn)橐咔榈挠绊?，我們的空檔也多了起來，企業(yè)可以利用這個(gè)時(shí)間練內(nèi)功。練內(nèi)功，每個(gè)企業(yè)各有不同，像新景泰一直想升級(jí)加速系統(tǒng)，結(jié)果利用這次的空檔把系統(tǒng)提升上來了。然后我們說要集中處理事物，降低成本，這段時(shí)間我天天在家里想，以前想到?jīng)]時(shí)間做，或者說又要趕工，就要等下一批。
最近我布置了一些任務(wù)，一定要把設(shè)備提升，把成本降下來。當(dāng)然多數(shù)是通過了我們沉淀了很久的設(shè)計(jì)方案去打造。這些都是通過這次的疫情產(chǎn)生的意外收獲。
上周六我參加了三水政府關(guān)于復(fù)工延時(shí)補(bǔ)助的小會(huì)議，作為首批的復(fù)工企業(yè)從申請(qǐng)補(bǔ)助到發(fā)放，基本上就是兩天時(shí)間。支付的時(shí)候只用十分鐘。佛山政府也專門做了一個(gè)APP，所有補(bǔ)助都可以在這個(gè)平臺(tái)上處理。
當(dāng)時(shí)我跟這邊領(lǐng)導(dǎo)分享了感覺：以前我們申請(qǐng)沒有這么透明，總是很長時(shí)間下不來?，F(xiàn)在完全可以在線申請(qǐng)，不需要等待時(shí)間就批準(zhǔn)下來，不能批準(zhǔn)也會(huì)直接說。不僅是通過這件事情，這次疫情中很多事情都體現(xiàn)出我們的社會(huì)辦事效率越來越透明高效。
上半年最直接的影響就是，基本上出不去了，越南是完全封閉的，巴基斯坦是比較鐵，我們17號(hào)有同事從中國去到那邊做安裝調(diào)試。當(dāng)時(shí)我們擔(dān)心去不了，結(jié)果，從審批到簽證下來，一個(gè)星期左右就搞定了?，F(xiàn)在情況有沒有變化不知道，但其他地方我估計(jì)很多還是會(huì)對(duì)中國進(jìn)行一段時(shí)間的隔離封鎖。這些對(duì)我們都是一種挑戰(zhàn)。
回過頭來看展會(huì)，今年站在同行的角度，大家都是減少開支。我們的展會(huì)次數(shù)太多了，我們也沒辦法。那能不能利用這個(gè)機(jī)會(huì)，我們錢可以花一點(diǎn)，但不要花那么多時(shí)間。所以這也是從同行的角度來考慮，正好趁著這個(gè)契機(jī)，我們能不能減少一些無謂時(shí)間上的損耗，而我們的時(shí)間用在內(nèi)部管理也好，產(chǎn)品開發(fā)也好，需要提高一些效率就行。這個(gè)確實(shí)要同行一起溝通推動(dòng)。當(dāng)然換過來，我們可以用很多線上的方式，不見面的方式來做這些展示。比如說我們能不能搞個(gè)網(wǎng)上展會(huì)？這些都是可以嘗試的。我覺得特別是上半年，呼吁同行一起為這個(gè)行業(yè)把把脈，達(dá)成一些共識(shí)，共渡時(shí)艱。
陶瓷資訊社長喻鎮(zhèn)榮
彭總擅于在危機(jī)下找到自己的機(jī)會(huì)。剛才您提的最后一個(gè)建議，也是我之前跟彭總提過的一個(gè)想法——能否舉辦網(wǎng)上展會(huì)。在當(dāng)前情況下，這種網(wǎng)上展會(huì)或許非常貼切，或許效果更大，我覺得還是有可能實(shí)現(xiàn)的。
接下來有請(qǐng)金剛集團(tuán)副總裁王京平。金剛作為輥棒大王，在此次疫情期間受到哪些影響？對(duì)于準(zhǔn)備上市的供應(yīng)企業(yè)又有何影響？
金剛企業(yè)集團(tuán)副總裁、營銷事業(yè)部總經(jīng)理王京平
金剛復(fù)工率達(dá)80%，暫緩國內(nèi)外供貨壓力
作為建陶行業(yè)配件供應(yīng)商，金剛在此次疫情期間經(jīng)營受到了很大影響。疫情爆發(fā)之后，金剛立即成立了由馮斌董事長掛帥的防控小組。對(duì)員工的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車間進(jìn)行每天二次的消毒處理，還對(duì)員工日常的健康進(jìn)行檢查，以及一些防護(hù)用品的發(fā)放。通過采取這一系列防控措施，截至目前，金剛沒有發(fā)生員工感染的病例。通過努力，不管是總部大院，還是四個(gè)生產(chǎn)基地，均通過當(dāng)?shù)卣块T的驗(yàn)收，并于2月10日全面復(fù)工。截至目前，金剛員工的復(fù)工率達(dá)到80%，產(chǎn)能恢復(fù)至85%，極大地緩解了國內(nèi)外客戶的供貨壓力。
即便暫時(shí)有所緩解，但這種供貨壓力仍是很大的。在此，借助這次線上論壇的平臺(tái)對(duì)金剛的新老客戶、合作伙伴說聲對(duì)不起。由于年前訂單積壓得較多，年后供貨還會(huì)受到一定影響。
供貨影響日趨顯現(xiàn)，波及陶業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈
隨著陶瓷廠陸續(xù)復(fù)工，供應(yīng)商的供貨影響日趨顯現(xiàn)。特別像金剛這種輥棒、球石的生產(chǎn)廠家，原料依賴于在河南、山東等地的大部分礦物料供應(yīng)商，而這一帶受環(huán)保的影響，去年開采不足，再加上今年復(fù)工非常緩慢，所以，原材料供應(yīng)緊缺是個(gè)問題。緊隨其后的就是原材料恢復(fù)供應(yīng)之后的價(jià)格上漲問題。
總之，從陶瓷行業(yè)上游到下游，最近疫情勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈。無論是配件企業(yè)還是原料企業(yè)，由于開工不足、物流不暢等因素，恢復(fù)供應(yīng)仍需時(shí)間。
出口業(yè)務(wù)受阻，國內(nèi)供應(yīng)商損失較大
目前，在出口業(yè)務(wù)方面受到的阻礙較大。一方面是國內(nèi)報(bào)關(guān)的影響；另一方面是2月出口到印度、越南等國的產(chǎn)品檢疫方面的困擾。由于國外建材行業(yè)的原輔配件主要供應(yīng)商來自中國，所以，此次疫情期間，給國外的供應(yīng)商提供了一些機(jī)會(huì)。
國外展會(huì)無法參展，呼吁產(chǎn)品線上展示
關(guān)于展會(huì)，我們也受到一些影響，比如，今年3月份的印度陶瓷工業(yè)展、印尼陶瓷工業(yè)展都無法參展。喻老師剛提到的線上展會(huì)是個(gè)好想法，看能否呼吁國外陶瓷工業(yè)展會(huì)采取線上的形式進(jìn)行產(chǎn)品展示。
陶業(yè)發(fā)展至拐點(diǎn)，抱團(tuán)取暖共渡難關(guān)
最近對(duì)陶瓷企業(yè)復(fù)工做了一些摸底調(diào)查。受政府鼓勵(lì)推遲復(fù)工及員工不到位的影響，截至上周，陶瓷行業(yè)的復(fù)工率不到30%。因此，建陶行業(yè)第一季度的業(yè)績將大受影響。
此外，此次疫情對(duì)于下游房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響也很大。從目前來看，一二線城市的房地產(chǎn)成交量大幅萎縮。這無疑令陶瓷行業(yè)雪上加霜。
除了疫情的影響，我認(rèn)為，陶瓷行業(yè)在經(jīng)歷了前20年的高速發(fā)展，現(xiàn)在發(fā)展到了一個(gè)拐點(diǎn)。前20年的粗放經(jīng)營模式是否還能持續(xù)？在艱難的環(huán)境下，如何提升自身的核心競(jìng)爭力和產(chǎn)品品質(zhì)？諸如此類的問題值得思考。
我認(rèn)為，無關(guān)企業(yè)大小，供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)上的企業(yè)都很重要。當(dāng)前，陶瓷行業(yè)上下游都應(yīng)當(dāng)抱團(tuán)取暖，相互支持。特別是中小企業(yè)面臨資金鏈問題。按照行業(yè)慣例，年后的這個(gè)月是不付款的。
然而，我想呼吁下，這種所謂的慣例是否可以改變，令企業(yè)之間的合作更加健康，也讓供應(yīng)鏈牢不可破，這才是陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康制度。最近政府出臺(tái)的一些惠及中小企業(yè)的政策，我認(rèn)為非常好，但是感覺力度還不夠大。所以，希望通過此次線上論壇的平臺(tái)呼吁政府加大力度，幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。
陶瓷資訊社長喻鎮(zhèn)榮
感謝王總對(duì)我的信任，我會(huì)盡力去辦，我們盡量多做一些力所能及的事情。剛才王總的發(fā)言很注重抱團(tuán)取暖。在這種發(fā)展形勢(shì)下，我覺得更應(yīng)該注意產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系?，F(xiàn)在考驗(yàn)的就是企業(yè)的體質(zhì)、現(xiàn)金流、產(chǎn)業(yè)鏈上下游。產(chǎn)業(yè)鏈上下游是企業(yè)的一個(gè)寶貴資產(chǎn)，非常重要，一定要重視。
接下來有請(qǐng)江東新材料總經(jīng)理、福建泉州新弘潮陶瓷科技高級(jí)工程師汪明明，作為來自福建產(chǎn)區(qū)的化工原料技術(shù)資深人士、解膠劑鼻祖，請(qǐng)您深入談下這方面的情況。
福建泉州新弘潮陶瓷科技高級(jí)工程師、江西江東新材料科技總經(jīng)理汪明明
疫情之下，供應(yīng)商要勤練內(nèi)功，做好工藝技術(shù)創(chuàng)新
新冠肺炎的疫情嚴(yán)重?fù)p害了中國經(jīng)濟(jì)。陶瓷供應(yīng)企業(yè)也是危機(jī)四伏。產(chǎn)、供、銷全面停擺。內(nèi)需壓縮，外需亟減。真的是內(nèi)外交困了。面對(duì)如此嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)如何化解困境，重新振作起來。確實(shí)是需要高超的智慧，勇敢的去面對(duì)。
在疫情之下，我認(rèn)為，首先要勤練內(nèi)功，將陶瓷企業(yè)自己的本職工作及工藝技術(shù)做好，做精，做扎實(shí)。
其次，陶瓷供應(yīng)企業(yè)必須做好工藝技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新。為陶瓷企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高競(jìng)爭力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
再次，陶瓷供應(yīng)企業(yè)要求原材料的創(chuàng)新與拓展。結(jié)合工藝技術(shù)創(chuàng)新與設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新，原材料的創(chuàng)新更為重要。力爭陶瓷供應(yīng)企業(yè)有更多、更好、更新的性價(jià)比高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供出來，為陶瓷企業(yè)降低生產(chǎn)成本。與陶瓷企業(yè)互惠互利，合作共贏，共渡難關(guān)。
目前新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的情況下，陶瓷供應(yīng)企業(yè)也要做好以下五個(gè)方面的事情：
第一，清潔消毒工廠各個(gè)環(huán)節(jié)；
第二，嚴(yán)格要求控制進(jìn)出工廠的值班上班的人員的衛(wèi)生體檢。帶好口罩，穿好防護(hù)服；
第三，嚴(yán)格要求飲食衛(wèi)生，執(zhí)行分散分餐制度。避免傳染病毒感染；
第四，嚴(yán)格要求員工住宿消毒制。外面的員工進(jìn)出必須專車專人負(fù)責(zé)消毒及體溫檢測(cè)；
第五，外面的司乘人員進(jìn)入陶瓷供應(yīng)企業(yè)必須檢測(cè)體溫和消毒管理。
抱團(tuán)取暖，助力陶企降低成本
對(duì)陶瓷企業(yè)而言，供應(yīng)商是至關(guān)重要的。陶瓷企業(yè)必須善待供應(yīng)商。這個(gè)也是非常重要。大家互惠互利，共贏才是真的長期發(fā)展之道。
目前，陶瓷供應(yīng)商復(fù)工依舊是困難重重，形勢(shì)很嚴(yán)峻。有些有眼光的陶瓷供應(yīng)商去年備用了一批庫存的原材料及現(xiàn)貨?，F(xiàn)在還可以應(yīng)一下急。關(guān)鍵是打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的時(shí)間究竟是什么時(shí)候才能完成？這個(gè)確實(shí)不好說。總之形勢(shì)嚴(yán)峻，大家互相抱團(tuán)取暖，群策群力，希望盡快走出困境。
當(dāng)下建陶企業(yè)生產(chǎn)工序中球磨精細(xì)化管理是整個(gè)生產(chǎn)中非常重要的環(huán)節(jié)。管理的好壞直接影響到經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)質(zhì)量。決定了球磨時(shí)間和放漿時(shí)間及泥漿性能，還會(huì)影響到噴霧干燥能耗和粉料的顆粒級(jí)配，再者影響到布料壓磚的致密度及施釉結(jié)合度和發(fā)色等。
如何搞好球磨管理提高研磨效率？
簡要來說就是要做好以下工作：
第一，合理配制好球磨機(jī)的泥料：球石：水的比例；
第二，選擇合適球磨機(jī)的球襯及合理的球石大、中、小規(guī)格型號(hào)的及配比；
第三，選擇合理球磨機(jī)匹配的電機(jī)負(fù)荷；
第四，選擇好優(yōu)質(zhì)高效的泥漿減水劑；
第五，適當(dāng)情況下選擇好泥漿的增強(qiáng)劑及加入的方法。
認(rèn)真做好以上五點(diǎn)要求，每年可以為陶瓷企業(yè)降低生產(chǎn)成本幾佰萬元。我們依靠景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)和福州大學(xué)及相關(guān)國內(nèi)外頂級(jí)科研機(jī)構(gòu)，積極配合陶瓷企業(yè)做好球磨精細(xì)化管理的工作及提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)工作，為陶瓷企業(yè)原材料加工工藝過程大幅降低生產(chǎn)成本，合作愉快共贏。
在陶瓷行業(yè)大環(huán)境低迷和新冠肺炎疫情雙重影響下，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)，福州大學(xué)的及相關(guān)國內(nèi)外頂級(jí)科研機(jī)構(gòu)合作，吸納更多高端技術(shù)人才和發(fā)展強(qiáng)大技術(shù)力量，為建陶企業(yè)提供整套生產(chǎn)技術(shù)解決方案，特別是球磨車間研磨效率的提高方案。為陶瓷企業(yè)降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭活力作出貢獻(xiàn)。做為建陶企業(yè)的上游供應(yīng)商衷心祝福所有建陶企業(yè)度過難關(guān)，再創(chuàng)輝煌。
